Términos y condiciones de compra

1. Introducción

Bienvenido a A Stór. Al realizar un pedido con nosotros, aceptas estar sujeto a estos Términos y condiciones de compra. Estos términos se aplican a todos los pedidos realizados por clientes en Irlanda y la Unión Europea (UE). Léelos detenidamente antes de realizar una compra.

2. Procesamiento y envío de pedidos

• Confirmación de pedido: Una vez que realice un pedido, recibirá un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido. Este correo electrónico no constituye la aceptación de su pedido.
• Aceptación del pedido: La aceptación de su pedido y la finalización del contrato entre usted y A Stór se producirán cuando le enviemos los productos.
• Tiempo de procesamiento: Nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos dentro de los 3 días hábiles a partir de la fecha de realización del pedido. Espere hasta 5 días hábiles para la entrega dentro de Irlanda y la UE.
• Pedidos urgentes: Para pedidos urgentes, envíe un correo electrónico a astor.irel@gmail.com

3. Disponibilidad de los productos

• Disponibilidad de stock: Puede consultar la disponibilidad de nuestros productos en nuestro sitio web. Si bien hacemos todo lo posible para mantener actualizados nuestros niveles de stock, es posible que ocasionalmente algunos productos no estén disponibles.
• Notificación: Si un artículo que ha pedido está agotado, se lo notificaremos lo antes posible por correo electrónico o por teléfono. Tendrá la opción de:
  • Espere a que se reponga el producto.
  • Elija un artículo diferente del mismo valor.
  • Cancelar su pedido.

4. Precios y pagos

• Precios: Todos los precios están expresados ​​en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable según la normativa de la UE.
• Métodos de pago: Aceptamos pagos con tarjetas de crédito/débito y PayPal. El pago se debitará de su cuenta en el momento de realizar el pedido.
• Conversión de moneda: si realiza una compra desde fuera de la eurozona, la compañía de su tarjeta de crédito o débito convertirá el importe a su moneda local al tipo de cambio vigente.

5. Entrega

• Plazos de entrega: Los plazos de entrega pueden variar según tu ubicación. La entrega estándar dentro de Irlanda y la UE suele tardar entre 3 y 5 días laborables a partir de la fecha de envío.
• Costes de envío: Los costes de envío se calcularán en el momento del pago y dependerán del destino y del tamaño del pedido.
• Aduanas y derechos de importación: Para pedidos fuera de la UE, pueden aplicarse derechos de aduana y de importación. Estos cargos son responsabilidad del destinatario.

6. Cancelaciones y devoluciones

• Cancelación de pedido: Tiene derecho a cancelar su pedido dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la mercancía sin dar ningún motivo. Para cancelar su pedido, comuníquese con nosotros a astor.irel@gmail.com
• Devoluciones: Si desea devolver un artículo, este debe estar en su estado y embalaje original. Debe notificarnos su intención de devolverlo dentro de los 14 días posteriores a la recepción y enviar el artículo de vuelta dentro de los 14 días posteriores a la notificación.
• Reembolsos: Una vez que recibamos el artículo devuelto, procesaremos su reembolso dentro de los 14 días. El reembolso se acreditará a su método de pago original. Tenga en cuenta que los costos de envío no son reembolsables.
• Artículos defectuosos o dañados: si recibe un artículo defectuoso o dañado, comuníquese con nosotros de inmediato a info@astor.ie . Nos encargaremos de reemplazarlo o reembolsarlo, incluidos los costos de envío incurridos.

7. Protección de datos

• Política de privacidad: Nos comprometemos a proteger sus datos personales. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener información sobre cómo recopilamos, usamos y almacenamos sus datos.

8. Ley aplicable

• Jurisdicción: Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de Irlanda. Cualquier disputa que surja de estos términos o en relación con ellos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales irlandeses.

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, comuníquese con nosotros a:

• Correo electrónico: astor.irel@gmail.com

¡Gracias por comprar en A Stór! Agradecemos su preferencia y estamos aquí para ayudarlo con cualquier consulta que pueda tener.